Evaluer les risques chez vos clients

La norme ISO/CEI 17020 a été rédigée dans le but de promouvoir la confiance à accorder aux organismes de contrôle qui s'y conforment. Ces organismes réalisent des évaluations pour le compte de clients avec l'objectif de fournir des informations relatives à la conformité aux règlements, normes ou spécifications.

Aussi bien conçu soit-il, un Système de Management de la Qualité comporte toujours des risques inhérents, tels que la vulnérabilité face à des actes de mise en échec du système ou le non-respect des procédures par des membres du personnel. Par conséquent, aucune assurance ne peut être donnée qu'un système Qualité et ses procédures sont totalement efficaces malgré la vigilance et les efforts déployés.

Les technologies Neorisk

Neorisk modélise vos trames d'expertises de manière à les intégrer sur des outils informatiques utilisables en temps-réel ou différé durant les inspections techniques. En complément de chaque rapport d'inspection, ces outils permettent d'éditer une analyse des méta-données extraites du rapport. Véritable certificat de conformité, il garantit au client comme au superviseur que l'inspection a bien été menée dans les règles de l'art par rapport au référentiel et que le rapport sera d'une réelle utilité aux clients.

Les technologies Neorisk sont applicables aux domaines d'expertise suivants :

Ce type d'outil permet de mettre en évidence les rapports de complaisance, les rapports ayant peu de valeur technique, les rapports "copier-coller", les rapports ne respectant pas les procédures établies, en apportant les preuves irréfutables d'une malfaçon.